LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan gt86 untuk Wilayah Malaysia

gt86 beroperasi di wilayah yang disokong dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Kami telah membina platform dengan fokus pada perlindungan akun anda, keamanan data dan ketelusan dalam setiap...

Privasi AkunKeamanan DataHubungi Sokongan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gt86 Dasar Perundangan gt86 untuk Wilayah Malaysia

Pernyataan Kepatuhan dan Perlindungan Pemain

gt86 mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong tempat anda mengakses platform ini. Setiap akaun didaftarkan dengan maklumat pengesahan untuk memastikan perlindungan maksimum. Kami menyimpan rekod transaksi anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Data akun anda disimpan dengan enkripsi standard industri. Untuk soalan berkaitan dasar atau untuk meminta salinan maklumat anda,

hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Dasar

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi pasukan kami tentang sebarang pertanyaan perundangan atau privasi. Setiap pertanyaan diproses dalam masa lima hari perniagaan. Jika anda ingin membuat aduan atau meminta maklumat lengkap...

Email Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan dasar ke alamat email sokongan kami. Kami membalas dalam tempoh 48 jam pada hari kerja.
Live Chat Bantuan Gunakan panel live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Pasukan kami tersedia selama jam operasi untuk membantu.
Permintaan Data Tulisan Hantar permintaan bertulis untuk mendapatkan salinan lengkap data akun anda atau untuk membuat perubahan terhadap tetapan privasi.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Data Kami

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Setiap transaksi diverifikasi sebelum diproses. Maklumat login kami tidak pernah diminta melalui...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan undang-undang.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua lapisan untuk lapisan keamanan tambahan. Seteruskan ke tetapan akaun untuk mengaktifkan ciri ini.

Pemeriksaan Identiti

Semua akaun baru melalui pemeriksaan identiti untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Proses ini melindungi anda dan platform kami.

Baki dan Rekod Transaksi

Anda boleh melihat setiap transaksi, penarikan dana dan deposit di sejarah akun anda. Semua nilai direkodkan dalam mata wang tempatan anda.

Penyimpanan Berakhir

Kami menyimpan rekod akun dan transaksi selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan dengan selamat atau dikenali.

Permintaan Perubahan Data

Jika maklumat akun anda tidak tepat, hubungi sokongan untuk membuat pembetulan. Kami akan menyakinkan bahawa perubahan direkodkan dengan betul.

Soalan Pelik Berkaitan Perundangan dan Privasi

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mematuhi keperluan anti-pencucian wang dan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan pembahagian kriptografi satu hala sehingga bahkan pasukan kami tidak dapat melihat kata laluan asal anda. Jika anda lupa, kami boleh membantu anda menetapkan semula dengan melalui e-mel yang disahkan.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memberikan salinan lengkap semua data akun, transaksi dan komunikasi dalam tempoh lima hari perniagaan.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya lima hingga tujuh tahun. Selepas itu, data dihapuskan atau disamar untuk privasi anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyekat akaun anda sementara, menyiasat aktiviti itu dan membantu anda mengembalikan keamanan akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap. Kami akan mengekalkan rekod minimal untuk mematuhi keperluan undang-undang, tetapi sebahagian besar data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari.